Perguntas Frequentes

A TAGMAX utiliza tecnologia Bluetooth BLE para ser detectada por dispositivos Apple próximos, como iPhones, iPads e Macs compatíveis.

Quando um desses dispositivos passa próximo da TAGMAX, ele pode identificar o sinal Bluetooth e enviar uma localização aproximada para a plataforma e aplicativo TAGMAX.

A TAGMAX não utiliza chip, plano de dados ou GPS próprio. Ela depende da presença de dispositivos Apple próximos para atualizar sua localização.

Não. A TAGMAX não transmite em tempo real contínuo.

Ela atualiza a localização quando é detectada por dispositivos Apple próximos. Por isso, o intervalo entre uma posição e outra pode variar bastante.

Ela deve ser entendida como uma solução de localização eventual, apoio à recuperação e contingência, não como um rastreador online 24 horas por dia.

Não. A TAGMAX não utiliza chip, plano de dados, mensalidade de operadora ou conexão 4G própria.

A comunicação acontece por Bluetooth BLE e depende de dispositivos Apple próximos para que a localização seja enviada à plataforma.

Não. A TAGMAX não possui GPS próprio.

A localização exibida no aplicativo vem do dispositivo Apple que detectou a TAGMAX. Por isso, a posição apresentada é uma referência aproximada do local onde a TAGMAX foi vista pela última vez.

A localização exibida no aplicativo é aproximada.

A TAGMAX não possui GPS interno. As coordenadas são baseadas na localização do dispositivo Apple que detectou a TAGMAX. Por isso, a precisão pode variar conforme a distância entre a TAGMAX e o dispositivo Apple, qualidade do sinal GPS, Wi-Fi, rede móvel, paredes, prédios, veículos fechados, áreas metálicas e quantidade de dispositivos próximos.

Quanto mais próximo estiver o dispositivo Apple que detectou a TAGMAX, maior tende a ser a precisão da localização.

A atualização pode demorar quando não há dispositivos Apple próximos da TAGMAX.

A TAGMAX depende da rede de dispositivos Apple para ser detectada. Em locais com grande circulação, como ruas movimentadas, condomínios, prédios, centros comerciais e estacionamentos, a chance de atualização é maior.

Em áreas rurais, galpões isolados, garagens subterrâneas, locais fechados, regiões com pouca circulação ou dentro de estruturas metálicas, a atualização pode demorar mais.

O alcance via Bluetooth pode variar conforme o ambiente.

Em condições favoráveis, a TAGMAX pode ser detectada a alguns metros de distância. Porém, paredes, metal, concreto, baú fechado, garagem subterrânea, interferências e a posição onde a TAGMAX foi instalada podem reduzir o alcance.

Alcance médio via BLE: até 25 metros, podendo variar conforme o ambiente e obstáculos.

A TAGMAX é um localizador inteligente, não um rastreador GPS em tempo real.

Ela pode gerar histórico de pontos de localização, mas esses pontos normalmente não formam uma rota contínua como em um rastreador veicular 4G/GPS. As posições podem aparecer com intervalos maiores e com distância entre os pontos, pois dependem da detecção por dispositivos Apple próximos.

Para monitoramento em tempo real, histórico completo de percurso, velocidade, ignição, bloqueio ou telemetria, o ideal é utilizar um rastreador veicular. A TAGMAX entra como uma camada extra de localização e contingência.

Não. A TAGMAX complementa o rastreador, mas não substitui.

O rastreador veicular possui GPS, chip, comunicação móvel, histórico de rota, ignição, eventos, bloqueio e telemetria. A TAGMAX funciona como uma camada adicional de localização, principalmente em situações onde o rastreador principal foi removido, desligado, bloqueado ou perdeu comunicação.

Para um teste mais realista, confirme primeiro se a TAGMAX está alimentada e ativa.

Depois, movimente a TAGMAX por uma distância mínima recomendada, passando por locais com circulação de pessoas e dispositivos Apple. O ideal é realizar o teste durante pelo menos 1 hora e em um percurso de aproximadamente 3 km ou mais.

Deixar apenas um único iPhone encostado na TAGMAX não garante um teste completo, pois pode gerar somente uma posição ou poucas atualizações. Para validar melhor o funcionamento, é importante que a TAGMAX seja detectada em locais diferentes, com coordenadas diferentes, intervalos diferentes e, preferencialmente, por mais de um dispositivo Apple.

Sim. A TAGMAX pode ser usada em carros, motos, caminhões, utilitários, máquinas, carretas, equipamentos e outros ativos.

Ela é indicada como uma solução discreta de contingência, podendo ficar oculta no veículo para aumentar as chances de localização em caso de furto, roubo ou remoção do rastreador principal.

Sim. Em veículos, máquinas ou equipamentos de maior valor, instalar mais de uma TAGMAX em pontos diferentes pode aumentar as chances de detecção e recuperação.

Essa estratégia é especialmente útil quando a TAGMAX é usada como camada extra de segurança.

Sim, desde que exista algum dispositivo Apple próximo capaz de detectar o sinal Bluetooth.

Em ambientes como casas, salas, prédios, lojas, escritórios e condomínios, a TAGMAX pode ser muito útil para localizar objetos, malas, equipamentos, animais e ativos internos.

Porém, se não houver dispositivos Apple próximos, a localização pode não atualizar.

Funciona, mas com limitação.

Em áreas rurais ou locais com pouca circulação de pessoas e poucos dispositivos Apple, a atualização pode demorar mais ou não ocorrer até que algum dispositivo compatível passe próximo da TAGMAX.

Dispositivos de localização Bluetooth podem gerar alertas de rastreamento indesejado em celulares compatíveis. A Apple e o Google trabalham com alertas para avisar usuários quando um rastreador Bluetooth desconhecido pode estar se movendo com eles.

A TAGMAX deve ser usada somente para proteção de bens, veículos, objetos, equipamentos e ativos autorizados. Não deve ser usada para rastrear pessoas sem consentimento.